В калужском центре занятости собираются управлять очередями более чем за 7 миллионов рублей

Калужский центр занятости населения собирается закупить автоматизированную систему управления потоками посетителей. Потратить на это планируется 7 миллионов 56 тысяч рублей.

Соответствующий контракт размещён на портале Госзакупок.

В конкурсной документации указано, что данная система необходима «для комплексного информационно-аналитического обеспечения обслуживания посетителей» и включает в себя автоматизированный приём и обработку обращений посетителей, планирование графика персонала, а также разработку и внедрение изменений в области стандартов качества обслуживания и ведение статистических архивов.

Цели создания такой системы определены так:

«- замещение существующей системы обслуживания на основе «живой» очереди, которая не предоставляет возможность комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов, перечисленных выше;

- повышение эффективности исполнения процессов, перечисленных выше, путем сокращения непроизводительных и дублирующих операций, операций, выполняемых «вручную», оптимизации информационного взаимодействия участников процессов;

- повышение качества принятия управленческих решений за счет оперативности представления, полноты, достоверности и удобства форматов статистической информации».

Судя по документации, данная система будет закупаться во все районы области.

«На бумаге» расписано всё грамотно, однако есть ли реальная необходимость в такой закупке? Неужели в центры занятости выстроились очереди, которыми срочно нужно «управлять» при помощи такого программного обеспечения?

Ведь 16 июня президент России Владимир Путин на ПМЭФ-2023 заявил о самом низком уровне безработицы в РФ.

«Безработица - 3,3%. Такой низкой она еще не была никогда»,

- сказал президент.

Нет безработицы - стало быть, не должно быть и очередей в центры занятости?