Сильный ветер - №1 в списке опасностей для жилых домов

Синоптики спрогнозировали возвращение жары в Калужскую область. Третья волна тепла ожидается уже не столь экстремальной, как первая во второй половине июня и вторая в конце первой декады июля. Вместе с жарой в Калужскую область придут и грозы. МЧС предупреждает о ливнях, сопровождающихся шквалистым ветром.

По данным компании «Росгосстрах», сильный ветер занимает первое место в топ-5 основных рисков для строений. По этому риску в компании зафиксировано наибольшее количество страховых случаев в 2021 году – более 4000 или 37% происшествий. Пожаров – вдвое меньше (свыше 2000). На этот риск пришелся 21% убытков по количеству случаев. При этом объем выплат страховых возмещений по пожарам в разы превышает выплаты по риску повреждения имущества сильным ветром. Связано это прежде всего с тем, что ветер наносит строениям локальные повреждения: срывает крыши и бьет в окнах стекла, иногда дом получает повреждения из-за падения деревьев. А вот пожар, как правило, уничтожает строение целиком, вместе со всем  домашним имуществом. После пожара людям чаще всего приходится приобретать новое жилье. Сделать это при наличии страхового полиса несложно. Главное – собрать необходимые документы и обратиться в страховую компанию для получения возмещения.

Помимо сильного ветра и огня, строениям грозят повреждения водой в результате аварии систем водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения. От них в этом году пострадало почти 1200 строений, застрахованных в «Росгосстрахе». Паводки причинили ущерб 655 объектам, ураганы – 142, град – 137.

Поскольку предугадать, что именно может повредить недвижимость невозможно, эксперты рекомендуют комплексно защищать свое имущество. Самым правильным решением будет страхование по полному пакету рисков. Кстати, в «Росгосстрахе» он максимальный из имеющихся на рынке. Компания выплатит возмещение, к примеру, при пожаре по причине неисправности электропроводки и печного оборудования. В новые программы включен риск поломки электронного оборудования в результате «скачка» напряжения и даже риск утраты ключей от дверного замка.

Те, кто уверен, что тот или иной риск его имуществу не грозит, может добавить или исключить риск даже в так называемых «коробочных» (не индивидуальных) продуктах. Например, продукты из новой линейки «Росгосстраха» («Дом. Фундаментальное решение», «Дом в деталях», «Квартира. Фундаментальное решение», «Квартира в деталях») позволяют владельцам недвижимости подбирать риски в соответствии со своими нуждами и возможностями. Также страховщик предусмотрел ряд полезных сервисных услуг. К примеру, полис «Дом Фундаментальное решение» предусматривает уборку после страхового события, аренду временного жилья после страхового случая, помощь юриста и даже онлайн-консультации доктора через цифровую платформу «Мой_Сервис Мед», в том числе по поводу Covid-19.

Приобрести страховой полис можно у страхового агента, а коробочные продукты, не требующие осмотра эксперта перед заключением договора, – в мобильном приложении страховщика. Всего несколько кликов в смартфоне – и страховой полис придет клиенту по электронной почте. При заключении договора через агента клиентам предоставляется индивидуальное сопровождение.

«С момента заключения договора всеми вопросами клиента, связанным со страхованием, занимается наш агент, — говорит директор филиала «Росгосстраха» в Калужской области Евгений Макаров. —  Он всегда готов проконсультировать клиента, ответить на вопросы, касающиеся условий договора, дополнительных опций и сервисных услуг. А самое главное – он приходит на помощь, когда случается беда. Это непростой момент, человек зачастую оказывается в стрессовом состоянии и, помимо страховой выплаты, ему необходима поддержка и помощь в организационных вопросах. Агенты нашей компании всегда рядом, когда это необходимо». 

За сто лет работы накоплен огромный массив данных, что помогло компании сформировать наиболее выгодные предложения по страхованию ИФЛ и наполнить их именно теми дополнительными опциями, которые востребованы клиентами, отмечает Евгений Макаров.

«Особенную важность высокий уровень сервиса, характерный для нашей компании, приобретает в моменты урегулирования страховых случаев. Именно поэтому мы обеспечиваем клиентам индивидуальное сопровождение и осуществляем страховые выплаты в оперативном режиме. В этом году клиенты компании с полисами имущественного страхования получают возмещение в течение 8 дней, хотя по страховым правилам на это отводится до 20 рабочих дней. Кроме того, в компании действует так называемый «зеленый коридор», когда клиент может получить выплату без предоставления справок, подтверждающих убыток, при сумме до 10 тысяч рублей. Подать документы о страховом событии наши клиенты могут во всех регионах страны», — говорит директор Калужского филиала «Росгосстраха».  

Конечно же, страховку нужно покупать у надежного страховщика с большим опытом, который честно и быстро платит. Общий объем выплат компании «Росгосстрах» по договорам имущественного страхования физических лиц в первом полугодии 2021 года превысил 1,1 млрд рублей, в прошлом году – более 2,1 млрд рублей. По итогам 2020 года «Росгосстрах» занял первое место по выплатам клиентам в сегменте страхования жилья и имущества в Калужской области: общая сумма страхового возмещения составила 27,8 млн рублей.