Калужанам рассказали, что делать при потере смартфона

Потеря мобильного телефона может случиться с любым, и ее последствия могут варьироваться в зависимости от того, насколько готов владелец. Специалисты МТС поделились советами для защиты личной информации и снижения рисков, связанных с утратой устройства.

Если ваш смартфон не защищен паролем или отпечатком пальца, а также не подключен к службам поиска, вернуть его будет очень сложно. В такой ситуации первым делом стоит блокировать SIM-карту. Это можно сделать через call-центр оператора, в сервисном центре с паспортом или через личный кабинет на сайте. Не забудьте также заблокировать привязанные к номеру банковские карты, чтобы избежать несанкционированных транзакций.

Если вы заранее активировали геолокационные сервисы, у вас есть возможность отследить местоположение устройства и вернуть его. На Android можно воспользоваться функцией «Найти устройство», на iPhone — опцией «Найти iPhone». Включение GPS поможет ускорить процесс поиска. Если смартфон выключен или находится далеко, стоит использовать функции блокировки или удаления данных.

Чтобы защитить личные данные, обязательно установите PIN-код на SIM-карту и настройте защиту устройства с помощью пароля или отпечатка пальца. Полезно активировать геолокационные службы для отслеживания устройства и установить приложения для защиты данных, такие как «Kaspersky Security для МТС», которые имеют функцию «Антивор». Наличие резервного смартфона с доступом в интернет может существенно помочь в поиске утерянного устройства.

«Если все указанные меры не принесли результата, необходимо обратиться в полицию с заявлением о пропаже. Обязательно укажите серийный номер устройства (IMEI), который можно найти в документации. В заявлении следует описать все детали происшествия и предоставить всю известную информацию, что поможет ускорить процесс поиска. Не забудьте уточнить, что ваше заявление приняли», — добавила директор МТС в Калужской области Александра Хахинова.