Калужская сбытовая компания: как не стать жертвой лже-энергетиков

Жители области всё чаще обращаются в Калужскую сбытовую компанию с одним и тем же вопросом: не мошенники ли те люди, которые приходят снимать показания счётчиков или предлагают заменить приборы учёта?

Чтобы помочь разобраться, компания подготовила несколько правил, как отличить настоящего сотрудника от афериста.

• Услуги по замене, установке и проверке приборов учёта электроэнергии осуществляются на безвозмездной основе. Потребитель не оплачивает ни работу энергетиков, ни стоимость электросчётчиков. Снятие контрольных показаний также проводится бесплатно.

• О проведении любых работ энергетики заблаговременно предупреждают потребителей в письменном виде или через электронные сервисы «Личный кабинет» и мобильное приложение «Свет КСК». В случае снятия контрольных показаний уведомления публикуются непосредственно в выставляемом счёте, а также в объявлениях в подъездах.

• Сотрудники компании носят специальную форму и бейджики с указанием должности, фамилии, имени и отчества.

• Если прибор учёта установлен на лестничной площадке, у персонала энергокомпаний нет необходимости проходить в жилые помещения граждан.

• Для оказания потребителям любых услуг энергетикам не требуется обращение к сервису «Госуслуги». Сотрудники энергокомпаний никогда не запрашивают у граждан код авторизации на «Госуслугах» – в том числе по телефону, через мессенджеры, социальные сети или чат-боты.

• В случае возникновения сомнений или вопросов граждане могут обращаться на «горячую линию» Калужской сбытовой компании по телефону: 8-800-600-0990.

Если кто-либо из жителей области всё же стал жертвой лже-энергетиков, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.