Операторов службы "112" сокращать в Калужской области не будут

Выслушав доклад специалистов на заседании правительства в защиту системы "112", губернатор Анатолий Артамонов не стал сокращать операторов в районах.

С начала года в службу поступает порядка 2000 звонков в день, всего это примерно 300 тысяч звонков с начала года. При этом только 33% звонящих набирают общий номер 112, остальные пользуются привычными телефонами: «01», «02», «03» и т. д.

Нагрузка операторов кол-центров "112" в Калуге, Обнинске и др. районах распределяется неравномерно: от 30 вызовов в сутки на человека до 100. Однако в экстренных ситуациях она резко возрастает и доходит до 22-23 вызовов на оператора за каждую вторую минуту.

Больше всего обращений с номера "112" поступает в скорую с дорог, где установлены плакаты с ним.

Ситуацию с отсутствиями вызовов в районах, напомним, Артамонов назвал анахронизмом и потребовал ее отменить.