Роспотребнадзор нашел нарушения в 13-и туристических организациях Калужской области

За 2015 год сотрудниками Управления Роспотребнадзора по Калужской области проведено 20 проверок в сфере туристического бизнеса. В 13-ти организациях установлены нарушения законодательства в сфере туризма, составлены протоколы об административном правонарушении, по которым ответственные заплатили всего 28 тысяч рублей штрафов.

В одном из административных дел заключение Роспотребнадзора, предоставленное суду, помогло истцу добиться от туроператора денежной выплаты и компенсации морального ущерба общей суммой 324 тысячи рублей.

За 2015г. в Управление поступило 10 жалоб, сотрудники рассмотрели все и дали потребителям письменные ответы.

В связи с приостановкой авиасообщения с Арабской Республикой Египет и с ситуацией в Турецкой Республике Управлением были приняты меры, направленные на информирование и консультирование потребителей. Организовали работу «горячей линии», где можно проконсультироваться по волнующим вопросам.