Новый квест: задай вопрос чиновнику и ищи свой ответ сам. В закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» внесли изменения

Как сообщает пресс-служба Росреестра Калужской области, в декабре 2017 года вступили в силу изменения в порядок рассмотрения обращений граждан, внесенные Федеральным законом от 27.11.2017 № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Теперь на посланный по электронной почте вопрос должностному лицу, следует ждать ответ только по электронной, а если вы воспользовались бумажным письмом – ответ тоже придет в бумаге.

Кроме того, согласно новому закону, если обращение содержит предложение, заявление или жалобу, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц, то ответ на него может быть размещен на официальном сайте госоргана. Гражданину в течение семи дней будет сообщен электронный адрес сайта, на котором размещен ответ.