Жилинспекция Калужской области работает даже через соцсети

18 апреля на заседании областного правительства обсуждалсь результаты внедрения автоматизированной информационной системы приема обращений граждан в государственную жилищную инспекцию Калужской области.

Как сообщил министр развития информационного общества Калужской области Дмитрий Разумовский, за первый квартал 2016 года специализированный кол-центр Служба -112 принял 4102 обращения от жителей Калуги и области по тематике Государственной жилищной инспекции (ГЖИ).

Кроме того, за это время было создано мобильное приложение ГЖИ и социальная сеть "Наш дом 40" , в которой на текущий момент зарегистрировано 789 пользователей и уже принято 230 жалоб.

Как прозвучало на заседании, взаимодействие с жителями через социальные сети происходит настолько эффективно, что выложенная вечером в группу фотография неисправности устраняется мастером уже на следующий день.

В результате увеличено число каналов взаимодействия граждан с ГЖИ, сокращено время на обработку обращений и подготовку документальных отчетов.