Ритуальщиков из нашумевшего "Ангела" обязали компенсировать моральный вред калужанке, нанесенный во время похорон ее мужа
©
Калужанка выиграла дело в суде по иску к индивидуальному предпринимателю Денису Войде, возглавлявшему ритуальное агентство «Ангел». С предпринимателя взыскали стоимость неоказанных услуг и компенсацию морального вреда. Судебное решение по делу попало в редакцию «Калужских новостей».
Калужанка, в связи с кончиной мужа, заключила с предпринимателем договор оказания ритуальных услуг на сумму 118 230 руб. в августе 2011 года. По ее словам, в день погребения часть услуг была выполнена ненадлежащим образом, а часть – не предоставлена.
Так, вместо заявленного в договоре автомобиля «Форд» для перевозки тела покойного, был предоставлен автомобиль «ГАЗель». Тело умершего смогли опустить в могилу только с третьего раза, так как гроб пришлось дважды поднимать, чтобы исправить недостатки могилы.
Истица просила взыскать с ответчика стоимость неоказанных услуг – 25 230 руб., компенсацию морального вреда – 100 тысяч руб., а также штраф.
Участников похоронной церемонии не впустили в кафе, где должен был проходить поминальный обед, поскольку столы уже были накрыты для другого поминального обеда. В связи с чем пришлось ожидать, пока столы вновь накроют. В последствие оказалось, что в кафе не хватает стульев, из-за чего ряду лиц пришлось сидеть на досках, накрытых тканью.
Кроме того, часть услуг по оформлению документов для погребения ответчик выполнить не смог.
В результате, суд постановил взыскать с индивидуального предпринимателя Дениса Войде в счет понижения стоимости оказанных услуг 7015 руб., в счет компенсации морального вреда - 80 тысяч руб. За нарушение законодательства о защите прав потребителей взыскать в доход местного бюджета штраф в размере 43 507 рублей.
Напомним, в СМИ попало видео, на котором сотрудники "Ангела" издеваются над телом умершей пенсионерки.