Калужанам рассказали, как правильно сделать перерасчёт за отопление

Жителям Калуги рассказали о порядке действий для перерасчета платы за отопление. Главное условие — наличие акта о некачественном предоставлении услуги. Без этого документа перерасчет не произведут, сообщает Госжилинспекция Калужской области.

"Чтобы получить акт, необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании и сообщить, что в квартире холодно. УК обязана назначить проверку не позднее чем через два часа после обращения, если не согласовано другое время. В ходе проверки замеряют температуру воздуха в квартире. Норма составляет не ниже +18 градусов в жилых комнатах и не ниже +20 градусов в угловых. Эти цифры должны быть зафиксированы в акте", - утверждают специалисты.

Если управляющая компания не приходит на проверку и не оформляет акт, жильцы могут составить его самостоятельно — вместе с соседями, но не менее трех человек. В акте нужно указать дату и время проверки, выявленные нарушения, а также использованные методы и инструменты. Дата составления акта становится началом периода, за который положен перерасчет. Единой формы акта нет — главное, чтобы в нем содержались все перечисленные сведения.

Отдельно уточняется: недостаточная, по мнению потребителя, температура отопительных приборов в помещении законодательством не нормируется. Сам по себе факт холодных радиаторов не является основанием для перерасчёта платы за отопление.